Pagamentos e Encomendas

A Fracomina utiliza ferramentas de terceiros para o processamento dos pagamentos e não entra, de forma alguma, em contacto com os dados de pagamento fornecidos, como os relativos ao cartão de crédito. Os eventuais custos de gestão de pagamentos do Utilizador que não sejam aceites serão imputados ao Utilizador.

1 Os produtos colocados à venda pela Fracomina são exclusivamente os presentes no site fracomina.it no momento da realização da Encomenda, tal como descritos nas respetivas fichas informativas.

2 Em todo o caso, entende-se que as imagens que acompanham a descrição de um produto têm fins meramente informativos e podem não representar perfeitamente as suas características, podendo diferir, por exemplo, na cor e nas dimensões (também devido ao browser e ao monitor utilizados para aceder ao Site e visualizar as imagens).

3 Para realizar uma Encomenda, o Cliente deve preencher na íntegra o respetivo formulário no Site e enviá-lo depois de ter consultado atentamente as Condições, bem como as características do produto e/ou dos produtos que pretende comprar. O Cliente deve também solicitar à Fracomina, se o desejar, a emissão da fatura relativa à compra, nos termos do art. 22.º do D.p.R. n.º 633/1972.

4 A correta receção da Encomenda é confirmada pela Fracomina através de uma resposta por e-mail enviada para o endereço de e-mail comunicado pelo Cliente.

Esta mensagem de confirmação resumirá as condições de compra, conforme exigido pela legislação aplicável, bem como os dados introduzidos pelo Cliente na Encomenda, para que este os possa verificar e, se for caso disso, comunicar sem demora as correções necessárias de dados incorretos.

A Fracomina aceita as seguintes formas de pagamento:

CARTÃO DE CRÉDITO

No momento da compra, os clientes introduzem os dados do seu cartão de crédito num sistema bancário eletrónico seguro, disponibilizado pela Shopify Payment.

É possível efetuar compras através de (Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, Postepay, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay) e de outros meios especificados de acordo com o país de origem e os serviços oferecidos pelo fornecedor para o país de

Todas as encomendas serão processadas no prazo de 2/5 dias úteis após o pagamento, para que o serviço prestado pela Shopify Payment possa proceder à verificação do pagamento e da titularidade do cartão, a fim de evitar compras não autorizadas, fraudulentas ou não, através dos sistemas antifraude do circuito Stripe. .

Visita este link para mais informações.

SEGURANÇA DO CARTÃO DE CRÉDITO

Todas as transações são processadas através de um servidor seguro, diretamente nos servidores dos fornecedores, garantindo a máxima proteção dos dados dos clientes Fracomina . Os operadores do Serviço de Apoio ao Cliente Fracomina não estão, de forma alguma, autorizados a pedir ou aceitar números de cartões de crédito e/ou dados de validade.

Para garantir uma maior proteção nas compras efetuadas no comércio eletrónico, a Fracomina recomenda aos seus clientes que adiram aos serviços Verified By Visa ou Mastercard Securecode, solicitando um código de segurança PIN com o qual poderão efetuar as suas compras em segurança.

Para mais informações, visita www.visa.com ou www.mastercard.com

DÉBITO NO CARTÃO DE CRÉDITO

Se os fundos existentes forem suficientes para a compra e os dados bancários fornecidos forem válidos, a transação será processada de imediato. O cartão de crédito utilizado será debitado no momento da compra, mesmo no caso de pré-encomenda, embora o envio desses artigos ocorra mais tarde na estação.

Lembra-te: utiliza apenas cartões de crédito de que dispões legitimamente; és o único responsável pelos dados introduzidos.

Pode acontecer que um pagamento com cartão de crédito seja recusado. Normalmente, isso acontece pelos seguintes motivos:

• o cartão de crédito expirou: contacta o teu banco;
• o limite de crédito do cartão foi atingido: verifica com o teu banco;
• introduziste algum dado incorretamente: verifica se nos forneceste todas as informações corretas.
  
  

PAYPAL EXPRESS CHECKOUT

Ao escolher o método de pagamento PayPal, o cliente pode pagar diretamente através da sua conta PayPal.

O PayPal é uma carteira eletrónica que permite pagar e receber dinheiro através da internet. Para utilizar esta forma de pagamento, é necessário ter uma conta PayPal associada à tua conta à ordem, a um cartão de crédito ou a um cartão pré-pago: se não tiveres, podes criá-la facilmente registando-te no site oficial do PayPal.

ATENÇÃO: a Fracomina reserva-se o direito de enviar a mercadoria apenas para o endereço indicado na conta verificada pelo PayPal.

SCALAPAY

A Scalapay é um método de pagamento inovador que te permite comprar os teus produtos e pagar em 3 prestações iguais e cómodas, com vencimento a cada 4 semanas.

O serviço está disponível até um montante máximo de € 1.500 e não tem custos adicionais se as prestações forem pagas dentro do prazo.

No momento da compra, será debitada de imediato a primeira prestação (igual a um terço do valor total da compra). As 2 prestações seguintes serão debitadas com vencimento a cada 4 semanas.

Primeira prestação: no momento da compra

Segunda prestação: 4 semanas após o dia da compra

Terceira e última prestação: 8 semanas após o dia da compra

Queres saber mais sobre a Scalapay? Visita a nossa secção dedicada!